颠覆还是共生?AI时代的职场新哲学:高盛CEO的就业未来洞察

颠覆还是共生?AI时代的职场新哲学:高盛CEO的就业未来洞察

在人工智能浪潮席卷全球的当下,关于其将“抢走”人类工作的焦虑甚嚣尘上。从自动化工厂的机器人到能够撰写文章的生成式AI,似乎每一项技术进步都伴随着对失业潮的担忧。然而,在高盛集团首席执行官大卫·所罗门(David Solomon)看来,这种恐慌或许有些言过其实。他不仅预测高盛在未来十年内将拥有更多而非更少的员工,更提出一个振聋发聩的观点:AI非但不会终结就业,反而将成为创造新机遇、拓展业务边界的强大引擎。这无疑为那些深陷“AI末日论”泥沼的人们注入了一剂清醒而有力的强心针。

所罗门的乐观并非空穴来风,而是基于对技术演进规律的深刻洞察。回顾历史,每当有颠覆性技术出现,类似的就业恐慌都会随之而来。上世纪80年代,计算机的普及曾被视作传统岗位的“杀手”;90年代末,互联网的兴起又一度预言将摧毁对实体劳工的需求。然而,事实证明,这些技术最终都创造了远超其取代的新兴行业和就业机会。所罗门认为,AI与以往的技术革命并无本质不同,其核心在于提升生产力。当员工借助AI变得更高效,企业并不会简单地削减人员,而是会利用这些提升的生产力去拓展更广阔的市场、开发更复杂的产品和服务,进而需要更多具备新技能的员工来支撑业务扩张。这是一种通过赋能而非替代来驱动增长的逻辑。

当然,所罗门也清醒地认识到,AI时代并非一片坦途。他坦言,与以往的技术变革相比,AI的发展速度确实更快,这可能导致就业职能的“波动性”和“不安定的过渡期”。这意味着,某些现有岗位可能会发生重大转变,甚至逐渐消失,而另一些全新的、我们今天可能尚无法完全想象的职业将应运而生。这种快速的变化将对个体适应能力提出更高要求,持续学习和技能重塑将成为职场生存的必备素质。然而,所罗门也坚信,全球经济拥有令人难以置信的灵活性和适应能力,足以应对这些结构性调整。这需要企业和个人共同努力,以积极的心态迎接并驾驭这场深刻的变革。

在高盛内部,AI的集成已是进行时。从客户入职、贷款审批到监管报告和供应商管理,AI正被深度融入公司的核心运营环节。所罗门强调,这些自动化并非为了简单地削减人力成本,而是为了让金融专家们从繁琐重复的任务中解放出来,将宝贵的时间和精力投入到更高价值、更具创造性和战略性的工作中。例如,40年前需要数小时查阅缩微胶片才能完成的股票研究,如今几秒钟即可完成。这并非意味着不再需要分析师,而是他们的工作内容被优化、升级,转向更复杂的分析、客户关系维护和创新业务开发。高盛拥有13000名工程师的现状,正是这种“工程师与AI”融合演变趋势的缩影。

归根结底,大卫·所罗门对AI的展望提供了一个更具建设性和前瞻性的视角。它挑战了流行的悲观论调,提醒我们看到技术变革的双重性:既有潜在的颠覆,更有巨大的共生潜力。AI不是一个等待我们去恐惧的怪物,而是一个等待我们去驾驭的强大工具,它将重新定义人类工作的边界,而非将其抹去。成功的关键在于我们能否以开放的心态拥抱学习、适应变化,并将AI视为我们能力的延伸,而非竞争者。未来已来,它将是一个由人与智能机器协作共创的时代,一个充满无限可能性的新职场篇章正徐徐展开。

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