在人工智能（AI）的滚滚浪潮席卷全球职场之际，一个普遍的担忧是：AI是否会大规模取代人类工作？然而，华尔街巨头高盛集团的首席执行官大卫·所罗门（David Solomon）却给出了一个“反直觉”的预言——他认为，在未来十年，AI非但不会导致高盛裁员，反而会促使公司员工总数增加。这番言论无疑为正在经历技术变革焦虑的人们带来了新的思考维度。所罗门的观点并非空中楼阁，它深刻反映了领先企业对AI潜力的理解，以及如何在利用AI提升效率的同时，拓展新的增长边界，重塑工作的本质。
所罗门的乐观判断，核心在于对AI赋能人类生产力的深刻洞察。他指出，正如过去40年来每一次技术革命都提升了生产力并最终创造了更多就业机会一样，AI也将扮演类似的角色。它将使得高盛那些聪明、有才华的专业人士变得更具生产力，能够接触更广泛的客户群体，获得更优质的信息和分析能力。这种生产力的大幅跃升，并非简单地取代现有任务，而是解放了人力资源，使其能够投入到更高价值、更具创造性的工作中。通过AI，企业能够以更低的成本服务更多客户，开发新业务，从而实现整体规模的扩张，而这种扩张自然需要更多的人力来支撑新的增长点和更复杂的客户需求。从这个角度看，AI是增长的催化剂，而非裁员的刽子手。
高盛集团的“OneGS 3.0”战略正是这一理念的实践。这项多年期计划旨在通过AI和自动化全面改造银行的运营框架，覆盖客户入职、贷款审批、监管报告乃至供应商管理等核心流程。诚然，AI带来的效率提升必然会导致某些特定岗位的任务重组或自动化，短期内可能伴随着局部的裁员，这正是所谓“无就业增长”（jobless growth）讨论的核心。然而，高盛的领导层明确表示，尽管初期会有调整，但公司预计到2025年，整体员工数量将实现净增长。这表明，效率提升所节省的资源并非简单地流失，而是被重新配置，用于投资新的增长领域、创新产品服务以及提升员工技能，以适应AI驱动的新型工作流程。这意味着，与其说是“无就业增长”，不如说是“就业结构再平衡下的战略性增长”。
AI带来的另一层深远影响是对工作模式和组织结构的重塑。高盛的报告预测，生成式AI全面集成后，有望将美国及其他发达市场的劳动生产率提高惊人的15%。这种生产力飞跃促使我们重新思考工作的价值衡量标准。传统的“职位描述”正在让位于“基于结果的交付”。AI时代，那些行动迅速、以结果为导向的小型团队将更具竞争优势，它们能够比大型、行动迟缓的机构更快地占领市场份额。这意味着，企业需要培养更强的敏捷性，员工则需要从固定的岗位思维转向解决问题、创造价值的思维模式，不断学习和适应新工具、新技能。AI不再仅仅是一个工具，它正成为组织文化和竞争力的核心要素。
综上所述，高盛对AI的战略布局，为我们描绘了一个充满希望的未来图景。AI并非人类的“终结者”，而是“赋能者”。它通过提升效率和拓展边界，使得人类得以从重复性劳动中解放出来，将精力集中于创新、决策和复杂的人际互动。高盛将AI视为长期实现更高效运营和无缝服务客户的关键，并将其写入财报，这不仅是对投资者的承诺，更是对未来商业模式的深刻洞察。面对AI的崛起，真正的挑战不在于它是否会取代我们，而在于我们如何主动拥抱它，利用它来放大我们的潜能，创造一个更加高效、富有创造力且更具人文关怀的未来职场。最终，人与AI的协同共生，将是决定未来十年乃至更长时期社会经济发展的重要命题。